息子さん夫婦の待つ東京へ

年末の人混みでごった返す博多駅、
景色がないので方角が分かりづらい地下鉄、
広くて３つのターミナルを持つ福岡空港、…
慣れないと意外に戸惑うことが多い搭乗手続きと保安検査場の通過。
　
旅慣れない高齢の方がスムーズに旅をするには、なかなか大変かもしれません。
たとえ、ご自宅での日常生活が自立していたとしても。

今回のお客様は、黒木町にお住まいの70歳代のご夫婦。
お元気で、介護認定等はありません。ですが、飛行機に乗るのは10数年ぶりです。
このたび年末年始に東京の息子さんご夫妻のところへ行きます。
その際の道案内と搭乗手続き等の付き添いを弊社に依頼されました。
 　
私どもの役割は、70代のご夫婦をＪＲ羽犬塚駅へお迎えにあがり、
地下鉄への乗り換えのご案内、空港での搭乗手続きのご案内、
保安検査場の通過のご案内、搭乗口から空港スタッフさんへの引き継ぎ、
おみやげ屋さんの案内、昼食レストランの案内、でした。

旦那様は、息子さん夫婦への手みやげに博多駅マイングで明太子を買いました。
「これで安心した」と、ほっとしたご様子。
無事に機上の人となりました。
息子さんご夫婦の待つ東京へ。