よくある質問

Q.脳梗塞後遺症と慢性心不全で、車椅子を使っております。旅行に行きたいのですが、トイレが近いので、そのことばかり心配で、安心して旅行にいけません。なんとかできないものでしょうか
A.

かしこまりました。旅行の道中、30分ごとに車椅子で入れるトイレをご用意いたします。入念な事前調査により可能です。

Q.孫の結婚式に参列したいのですが、首から24時間の点滴をしています。参列は無理でしょうか? 式の間だけでも点滴をはずしたらいけませんか。
A.

お孫さんのご結婚おめでとうございます。ご参列なさりたいお気持ち、お察し申し上げます。

ご参列が可能かどうか、まずはお客様とご家族様そして主治医の先生、および私どもとの四者で打ち合わせをしましょう。点滴を式の2~3時間はずすことができるかどうか、そこで相談させていただけませんか。

Q.旅行に行きたいのですが、持病が急変しないか心配です。
A.

ご心配の胸中、拝察いたします。万一、旅先で病状が変わった際のために、主治医の先生から「診療情報提供書」を一通書いてもらって、旅に持参しましょう。

旅先での適切な病院は、事前に私どもが調査いたします。ご体調の把握のために、旅行前も旅行中も、弊社の看護師がお体のお具合を観察いたします。ご希望でしたら、弊社と提携する医師に旅行計画を見てもらうこともできます。場合によっては、主治医の先生や担当の看護師さんと私どもで打ち合わせをします。旅の安全と安心に努めます。

Q.外科で肝臓と膵臓の手術を受けて入院中です。術後10日間ほど経ちますが、まだ腹部から管が出ていて、退院は難しいようです。けれども、自宅には金魚を飼っているし、庭の草木の世話も気になります。一時帰宅に、どなたか付いてきてくれませんか
A.

かしこまりました。弊社看護師がお付き添い致します。主治医の先生や担当の看護師さんと打ち合わせさせてくださいませ。

Q.長期入院をしているのですが、年末年始に外泊をしたいのです。正月は家族と自宅で過ごしたいと思いまして。ですが、家族だけでは自信がありません。自宅へ泊っていただくことはできませんか?
A.

お気持ち、お察しいたします。私どもにお手伝いさせてください。

ご自宅へ弊社職員が泊らせていただくこともできますし、ご自宅近くのホテルに職員が待機し、夜間に何度かご自宅へお邪魔することもできます。ご検討くださいませ。

Q.神経の難病で、思うように体が動かず、人工呼吸器をつけております。このような状況で、外出や旅行は可能でしょうか?
A.

かしこまりました。お客様のご病気の状況にもよりますが、人工呼吸器を付けていても外出やご旅行は可能です。

しかしながら、機材の準備や手配等に、数日のお時間を頂戴します。主治医の先生と、弊社提携の医師または看護師とで打ち合わせをします。丁寧に準備をして、安全で快適な外出・ご旅行に全力を尽くします。

Q.現在入院中ですが、親戚に不幸がありました。明日がお通夜で、明後日が葬儀です。一時外出して参列したいのですが、どなたか付き添いをお願いできませんか
A.

心よりお悔やみ申し上げます。急なことですので、すみやかな支度が必要ですが、私どもは安全も大切にいたします。迅速と安全の両立を図りつつ、お付き添い致します。弊社は正装での対応もできます。

Q.私はガンの手術を受けて入院中なのですが、長期入院していた母が、危篤となりました。私一人では見舞うこともままなりませんので、どなたか付き添いをお願いします
A.

ご心中、拝察いたします。可及的すみやかに承ります。私どもは、他の病院へのお見舞いにも転院にも、お供いたします。