よくある質問

Q.女性の職員さんがいいのですが、女性の職員さんをお願いできますか?
A.

はい、対応できます。しかしながら、あいにく弊社の女性職員はすべて非常勤職員です。

よって、女性職員の手配には少々の日程調整を要しますので、早めのご予約をお願い致します。

Q.付き添いの時間制限はありますか?
A.

とくに時間の制限はありません。ですが、急な大幅な付き添い時間の延長は対応できかねる場合もあります。原則的に、事前の予定通りの時間とさせていただく旨、ご了承くださいませ。
(急なご体調の変化や、交通状況の変調の場合は、その限りではありません。できるだけ柔軟に対応させていただきます。)
なお、夜間も付き切りの介助が必要な場合は、旅の安全と職員の健康を考慮し、職員2人制でお付き添いをさせていただく場合もございます。

Q.車椅子のままでも乗れる車がありますか?
A.

はい、ございます。福祉車両と呼ばれる車です。弊社では、車両と運転は外部の専門業者へ委託し、弊社の職員は運転せず、車内でのお付き添いに専念するという方法を採用しております。

これにより、大型車・中型車・軽自動車・バス・車椅子2台搭乗車など、いろいろな車種をお客様の状況と用途に応じて手配することが可能となりました。

Q.デパートへお買物に行きたいのですが、付いてきてくれますか?
A.

はい、お供させていただきます。

Q.けれども、女性の下着売り場には、男性の職員さんには付いてきてほしくないのですが
A.

はい、そのようなご意向でしたら、その間は私どもは離れた所でお待ちいたします。デパートの店員さんへ私どもから説明することもできます。